1. Generalidades y Objeto
Bienvenido a Manga Mango (mangamangoec.com). Somos una tienda especializada en la venta y distribución de mangas originales, novelas ligeras y artículos relacionados en la República del Ecuador.
Al navegar por nuestro sitio web y generar pedidos mediante nuestros canales vinculados, aceptas de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
2. Proceso de Pedidos y Catálogo
Nuestro catálogo digital permite seleccionar tus tomos deseados y añadirlos a tu carrito de compras. Al presionar "Hacer Pedido", el sistema genera automáticamente un mensaje estructurado con el detalle de tus artículos y te redirige a nuestro chat oficial de WhatsApp.
El pedido adquiere carácter definitivo una vez que nuestro equipo valida la disponibilidad del stock y el cliente realiza la confirmación respectiva.
3. Precios y Formas de Pago
Todos los precios listados en nuestra plataforma están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Aceptamos los siguientes métodos de pago en Ecuador:
- Transferencia bancaria o depósito directo (Banco Pichincha, Banco Guayaquil, Produbanco).
- Pagos inmediatos vía aplicación móvil (Deuna, transferencias interbancarias).
4. Envíos y Tiempos de Entrega
Efectuamos despachos a nivel nacional a todas las provincias de Ecuador mediante Servientrega o empresas de encomiendas acordadas con el cliente.
Los paquetes se embalan de forma protegida para preservar el estado impecable de los mangas. El tiempo estimado de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables posteriores a la confirmación de pago.
5. Cambios, Devoluciones y Garantía Legal
En Manga Mango garantizamos que todos nuestros mangas son 100% nuevos y originales. En caso de que recibas un ejemplar con defectos de imprenta (como páginas faltantes, hojas en blanco o fallas en el encuadernado de fábrica), tienes un plazo de hasta 7 días hábiles desde la recepción para solicitar el cambio del tomo o la emisión de una nota de crédito.
